Virginia Department of Social Services (VDSS) ድህረ ገጾቻችን እና ዲጂታል አገልግሎቶቻችን ለሁሉም የቨርጂኒያ ተወላጆች፣ አካል ጉዳተኞችን ጨምሮ ተደራሽ መሆናቸውን ለማረጋገጥ ቁርጠኛ ነው። Virginia Department of Social Services Digital Accessibility Plan ውስጥ እንደተገለጸው ጥቅም ላይ ሊውል የሚችል፣ ሁሉን አቀፍ እና ከረዳት ቴክኖሎጂዎች ጋር የሚጣጣም ይዘት ለማቅረብ እንጥራለን።
ተደራሽነት ቀጣይነት ያለው ጥረት ሲሆን፣ ደረጃዎች፣ መሳሪያዎች እና የተጠቃሚ ፍላጎቶች እየተሻሻሉ ሲሄዱ የዲጂታል አገልግሎቶቻችንን ተደራሽነት ለማሻሻል ያለማቋረጥ እንሰራለን።
VDSS ለሕዝብ የሚቀርቡ ድር ጣቢያዎቹ የሚከተሉትን መስፈርቶች እንዲያሟሉ ለማረጋገጥ ያለመ ነው፡
እነዚህ መመዘኛዎች ዲጂታል ይዘት እንደ ስክሪን አንባቢዎች፣ የስክሪን ማጉያዎች፣ የድምጽ ማወቂያ ሶፍትዌር እና አማራጭ የግቤት መሳሪያዎች ላሉ አጋዥ ቴክኖሎጂዎች ተጠቃሚዎች የሚታይ፣ የሚሰራ፣ ለመረዳት የሚቻል እና ጠንካራ መሆኑን ለማረጋገጥ ይረዳሉ።
የVDSS የድር ቡድን የተደራሽነት ችግሮችን ለመለየት እና ለመፍታት አውቶማቲክ መሳሪያዎችን፣ በእጅ የሚደረጉ ግምገማዎችን እና የመድረክ ደረጃ መቆጣጠሪያዎችን ጥምረት ይጠቀማል።
አውቶማቲክ የሙከራ መሳሪያዎች ብዙ የተደራሽነት ችግሮችን ለመለየት ይረዳሉ፤ ሆኖም ግን፣ ሁሉንም ሊሆኑ የሚችሉ እንቅፋቶችን መለየት አይችሉም። VDSS በዲጂታል ይዘት ላይ ተደራሽነትን ለመደገፍ በእጅ የሚደረጉ ግምገማዎችን እና የይዘት አስተዳደር ሂደቶችን ያካትታል።
VDSS የድር ጣቢያዎቹን እና የዲጂታል አገልግሎቶቹን ተደራሽነት በተከታታይ ለማሻሻል ቁርጠኛ ነው። ቀጣይነት ያላቸው ጥረቶች የሚከተሉትን ያካትታሉ፡
በVDSS ድህረ ገጽ ላይ ይዘትን ለመድረስ ችግር ካጋጠመዎት ወይም ማመቻቻ የሚያስፈልግዎ ከሆነ፣ የተደራሽነት መጠየቂያ ቅጽን በመጠቀም ጥያቄ ማቅረብ ይችላሉ።
የተደራሽነት ጥያቄ ቅጽ ተጠቃሚዎች የሚከተሉትን እንዲያደርጉ ያስችላቸዋል፦
በቅጹ በኩል የቀረቡ ጥያቄዎች በ VDSS ዲጂታል ተደራሽነት ኦፊሰር ቁጥጥር ይደረግባቸዋል። VDSS በሦስት የሥራ ቀናት ውስጥ መደበኛ ምላሽ ይሰጣል።
የተደራሽነት ጥያቄ ቅጹን መጠቀም ካልቻሉ ወይም ተጨማሪ እርዳታ የሚያስፈልግዎ ከሆነ፣ በቀጥታ ወደ webdev@dss.virginia.gov ኢሜይል በመላክ ኤጀንሲውን ማነጋገር ይችላሉ።
ይህ የተደራሽነት መግለጫ በኤጀንሲው የሚተዳደሩ የህዝብ ድረ-ገጾችን እና ዲጂታል አገልግሎቶችን በተመለከተ VDSS ተፈጻሚ ይሆናል። አንዳንድ የተገናኙ ይዘቶች፣ የሶስተኛ ወገን መሳሪያዎች ወይም በውጭ አጋሮች የቀረቡ ሰነዶች ሙሉ በሙሉ ተደራሽ ላይሆኑ ይችላሉ፤ ሆኖም ግን፣ VDSS የሚቻል ከሆነ የተደራሽነት ስጋቶችን ለመፍታት ይሰራል።