ለዲጂታል ተደራሽነት ያለን ቁርጠኝነት

Virginia Department of Social Services (VDSS) ድህረ ገጾቻችን እና ዲጂታል አገልግሎቶቻችን ለሁሉም የቨርጂኒያ ተወላጆች፣ አካል ጉዳተኞችን ጨምሮ ተደራሽ መሆናቸውን ለማረጋገጥ ቁርጠኛ ነው። Virginia Department of Social Services Digital Accessibility Plan ውስጥ እንደተገለጸው ጥቅም ላይ ሊውል የሚችል፣ ሁሉን አቀፍ እና ከረዳት ቴክኖሎጂዎች ጋር የሚጣጣም ይዘት ለማቅረብ እንጥራለን።

ተደራሽነት ቀጣይነት ያለው ጥረት ሲሆን፣ ደረጃዎች፣ መሳሪያዎች እና የተጠቃሚ ፍላጎቶች እየተሻሻሉ ሲሄዱ የዲጂታል አገልግሎቶቻችንን ተደራሽነት ለማሻሻል ያለማቋረጥ እንሰራለን።

የተደራሽነት ደረጃዎች

VDSS ለሕዝብ የሚቀርቡ ድር ጣቢያዎቹ የሚከተሉትን መስፈርቶች እንዲያሟሉ ለማረጋገጥ ያለመ ነው፡

  • የማገገሚያ ሕጉ ክፍል 508
  • የድር ይዘት ተደራሽነት መመሪያዎች (WCAG) 2 ። 1 ደረጃ AA

እነዚህ መመዘኛዎች ዲጂታል ይዘት እንደ ስክሪን አንባቢዎች፣ የስክሪን ማጉያዎች፣ የድምጽ ማወቂያ ሶፍትዌር እና አማራጭ የግቤት መሳሪያዎች ላሉ አጋዥ ቴክኖሎጂዎች ተጠቃሚዎች የሚታይ፣ የሚሰራ፣ ለመረዳት የሚቻል እና ጠንካራ መሆኑን ለማረጋገጥ ይረዳሉ።

የተደራሽነት መሳሪያዎች እና ቀጣይነት ያለው ክትትል

የVDSS የድር ቡድን የተደራሽነት ችግሮችን ለመለየት እና ለመፍታት አውቶማቲክ መሳሪያዎችን፣ በእጅ የሚደረጉ ግምገማዎችን እና የመድረክ ደረጃ መቆጣጠሪያዎችን ጥምረት ይጠቀማል።

በVDSS ጥቅም ላይ የዋሉ መሳሪያዎች

  • የWAVE ተደራሽነት መሳሪያ - የግለሰብ ገጾችን ለመገምገም እና የተለመዱ የተደራሽነት ጉዳዮችን ለመለየት ይጠቅማል፣ ይህም የጎደለ አማራጭ ጽሑፍ፣ ተገቢ ያልሆነ የርዕስ አወቃቀር፣ የቅጽ መለያ ችግሮች እና የቀለም ንፅፅር ስጋቶችን ጨምሮ
  • ጣቢያ ማሻሻል - የተደራሽነት ችግሮችን፣ የተሰበሩ አገናኞችን፣ የተነበቡ እና የተገዢነት አዝማሚያዎችን በጊዜ ሂደት ለመከታተል ለቀጣይነት፣ ለጣቢያ አቀፍ ክትትል ጥቅም ላይ ይውላል
  • የጉግል ላይትሃውስ - የድር ምርጥ ልምዶችን ተደራሽነት፣ አፈጻጸም እና ተገዢነትን ለመገምገም በልማት እና በጥራት ማረጋገጫ ሙከራ ወቅት ጥቅም ላይ ይውላል
  • ውስጣዊ የድር አቅርቦት መድረክ መሳሪያዎች - VDSS በድር ጣቢያ ላይ ተደራሽ የሆኑ አብነቶችን፣ የተዋቀሩ ይዘቶችን እና ወጥ የሆነ አተገባበርን ለመደገፍ በድር አቅርቦት መድረኮች ውስጥ አብሮ የተሰሩ የተደራሽነት ባህሪያትን እና የማረጋገጫ መሳሪያዎችን ይጠቀማል።

አውቶማቲክ የሙከራ መሳሪያዎች ብዙ የተደራሽነት ችግሮችን ለመለየት ይረዳሉ፤ ሆኖም ግን፣ ሁሉንም ሊሆኑ የሚችሉ እንቅፋቶችን መለየት አይችሉም። VDSS በዲጂታል ይዘት ላይ ተደራሽነትን ለመደገፍ በእጅ የሚደረጉ ግምገማዎችን እና የይዘት አስተዳደር ሂደቶችን ያካትታል።

ቀጣይነት ያላቸው የተደራሽነት ማሻሻያዎች

VDSS የድር ጣቢያዎቹን እና የዲጂታል አገልግሎቶቹን ተደራሽነት በተከታታይ ለማሻሻል ቁርጠኛ ነው። ቀጣይነት ያላቸው ጥረቶች የሚከተሉትን ያካትታሉ፡

  • በነባሪነት ተደራሽነትን ለመደገፍ አብነቶችን፣ ክፍሎችን እና የዲዛይን ቅጦችን ማሻሻል
  • የተደራሽነት እና የቀላል ቋንቋ መስፈርቶችን ለማሟላት ይዘትን መገምገም እና ማዘመን
  • ለይዘት አርታኢዎች እና ለድር አስተዋፅዖ አበርካቾች መመሪያ እና ስልጠና መስጠት
  • የተገዢነት አዝማሚያዎችን መከታተል እና በተጽዕኖ እና በአጠቃቀም ላይ ተመስርተው የማስተካከያ ጥረቶችን ቅድሚያ መስጠት

የተደራሽነት ችግርን ሪፖርት ያድርጉ ወይም ማረፊያ ይጠይቁ

በVDSS ድህረ ገጽ ላይ ይዘትን ለመድረስ ችግር ካጋጠመዎት ወይም ማመቻቻ የሚያስፈልግዎ ከሆነ፣ የተደራሽነት መጠየቂያ ቅጽን በመጠቀም ጥያቄ ማቅረብ ይችላሉ።

የተደራሽነት ጥያቄ ቅጽ ተጠቃሚዎች የሚከተሉትን እንዲያደርጉ ያስችላቸዋል፦

  • የተደራሽነት እንቅፋቶችን ሪፖርት ያድርጉ
  • አማራጭ ቅርጸቶችን ወይም ማመቻቸቶችን ይጠይቁ
  • ከዲጂታል ተደራሽነት ጋር የተያያዘ ግብረመልስ ያጋሩ

በቅጹ በኩል የቀረቡ ጥያቄዎች በ VDSS ዲጂታል ተደራሽነት ኦፊሰር ቁጥጥር ይደረግባቸዋል። VDSS በሦስት የሥራ ቀናት ውስጥ መደበኛ ምላሽ ይሰጣል።

ተጨማሪ እርዳታ

የተደራሽነት ጥያቄ ቅጹን መጠቀም ካልቻሉ ወይም ተጨማሪ እርዳታ የሚያስፈልግዎ ከሆነ፣ በቀጥታ ወደ webdev@dss.virginia.gov ኢሜይል በመላክ ኤጀንሲውን ማነጋገር ይችላሉ።

የተደራሽነት መግለጫ ወሰን

ይህ የተደራሽነት መግለጫ በኤጀንሲው የሚተዳደሩ የህዝብ ድረ-ገጾችን እና ዲጂታል አገልግሎቶችን በተመለከተ VDSS ተፈጻሚ ይሆናል። አንዳንድ የተገናኙ ይዘቶች፣ የሶስተኛ ወገን መሳሪያዎች ወይም በውጭ አጋሮች የቀረቡ ሰነዶች ሙሉ በሙሉ ተደራሽ ላይሆኑ ይችላሉ፤ ሆኖም ግን፣ VDSS የሚቻል ከሆነ የተደራሽነት ስጋቶችን ለመፍታት ይሰራል።